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Customer reviews

Summary
positive

88.4%

(908 reviews)

Average rating: 9.1/10

neutral

7.1%

(73 reviews)

Number of reviews: 1027

negative

4.5%

(46 reviews)
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(781)

(127)

(43)

(30)

(23)

(23)

DIFERENTE
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Le falta variadad
Calificacion de productos y empresa
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En Noviembre os pedi un jamon sin lonchear de bellota 100% iberico summum que resulto una decepccion . Ha salido salado , duro , sin veta . No lo esperaba . La proxima vez me lo pensare un poco mas antes de hacer otro pedido de jamon. Y el kg de jamon loncheado igualmente decepcionaante. Quiero creer que ha sido malasuerte. Los otros pedidos , la presa , lagarto , chorizo , y sobre todo el lomo han salido estupendos y totalmente recomendables. La informacion del envio ,fechas y horarios han sido muy correctos.
puede mejorar
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puede mejorar
Buen servicio pero producto mejorable
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El envío fue rápido y correcto, aunque el producto nos ha defraudado un poco.
Aprovecha las ofertas
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Clara, intuitiva, fácil
Paleta
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Rapidez de envío.
Muy rico
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Me ha sorprendido que muchos productos que aparecen en la tienda no estuvieran disponibles.
Puede que haya tenido mala suerte.
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En la anterior ocasión los sobres de jamón llegaron fundidos supongo que por el calor, lo cierto que la grasa se habia convertido en aceite y quitaba sabor el jamón, ya lo comuniqué en su momento.
Buena marca
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Conozco su tienda física y me gustan sus productos. Ya he comprado varias piezas pero estos loncheados me han decepcionado bastante
Envasado
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Puede mejorar la presentación de los sobres colocando una ligera bandeja y el anagrama de la empresa en los mismos.
No me hicieron caso
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Les pedí que me llegara el pedido 3 semanas más tarde por no estar en casa y me llegó a los dos días como es habitual
Descontento con la solución
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He reclamado por la cantidad excesiva de tocino en el jamón. La respuesta ha sido que no pueden valorarlo bien por las imágenes enviadas. Agradezco el 10% menos ofrecido pero me quedo solamente con un 30% del jamón aprovechado. Espero tener más suerte con el próximo.
Deben mejorar
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Los pesos de muchos productos no se corresponden con lo que ponen en las descripciones, por lo demás la calidad es muy buena
Tienda
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No voy a repetir comprando jamon
Tienda
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Es fácil comprar
Datos falsos
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Espero que el jamón no esté pasado de curación. En ese caso solicitaré devolución
7
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Todo bien
Envío puntual
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El último jamón tiene poca calidad.
No he conseguido nunca el descuento que ofrecen.
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Hecho de menos algún producto de tienda que no está en la aplicación. Me gustaría pedir careta alguna vez y no se cómo.
Facilidad de compra y buen servicio
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Todo perfecto. Por poner un pero, deberían de trasladar y mantener actualizadas las ofertas en el resto de plataformas online en las que venden, por ejemplo Amazon.