Customer reviews

F

No atienden las quejas

Lo siento mi experiencia no ha sido muy buena supongo que he tenido mala suerte

Primero me envian un producto que no he comprado, y cuando llega el correcto las bolsas estan grasientas y con trozos de jamon adheridos a la bolsa.

Envio correcto y embalaje perfecto pero el jamón estaba rancio, el tocino estaba amarillento y sabía mal.No volveré a comprar más, una pena porque me habían recomendado sus productos.

La paleta enviada ha sido de vergüenza

Pero producto envejecido.

Lo mismo las fotos que he enviado del producto hay que analizar las.

En la web dice que el envío es en 24/48 horas y ha tardado 12 días

El jamon tiene dos dedos de grasa .

NA

El envío se ha realizado en plazo. El producto deja mucho que desear. No creo que vuelva a comprar un producto que debería ser excepcional y al probarlo es mediocridad

Hola es mi primera compra y en que mala hora la hice, pedí, que no estuviera ni salado ni muy hecho y al llegar el producto, era suela de zapato ,les escribí y me llamarón y lo devolví y me enviaron otro, pero mi sorpresa es que está igual, duro y seco, puse pera la cena de Nochebuena y nadie se lo comió, se pueden imaginar mi frustración ,esta vez ya ni reclame despues de dos veces en las mismas condiciones, así que dinero tirado a la basura pero literal, así que sintiendolo mucho ni recomiendo este sitio cosa que ya he dicho a mis familiares ( ellos ya vieron la calidad en la cena) y amigos y mucho menos para volver a comprar, con lo fácil que habría sido decirme no está tierno y a ver comprado otra cosa, así pierden el cliente.

No volveré a comprarme

No volveré a comprar en esta tienda

Mediocre

no se corresponde lo comprado con lo aparece y promete

El pedido llegó bien el. Producto deja mucho q, desear

Regular

Pedido recibido recientemente con los siguientes comentarios: 1.Buen empaquetado y recibido a tiempo.2. Buen sabor.3.Servicio deficiente por las siguientes razones: a. En las observaciones del pedido mencione concretamente que la pieza estuviera tirando a blanda, es decir, de todas las que cumplan los requisitos del pedido, enviar una de las más blandas. La paletilla está realmente muy dura. b. El peso de la paletilla pedida tenía que estar comprendida entre 5 y 5,5 kg y la que he recibido ha pesado 4,86 kg ; es decir fuera de lo pedido y por debajo; lo cual no es entendible este incumplimiento del pedido además de que en mi caso soy cliente primerizo para Olalla y entiendo que una manera de fidelizarme cumpliendo los requisitos del pedido (peso entre 5 y 5,5 kg) hubiera sido enviarme una pieza más cercana a los 5,5kg. he conocido Olalla jamones a través de un amigo que se sentía muy satisfecho con sus pedidos además de por la calidad de los jamones porque Olalla seguía escrupulosamente observaciones puestas en el pedido , lo cual no ha sido en mi caso. Lo lamento ya que tenia buenas referencias de Ollalla que en mi pedido no se han cumplido.