Guide d'achat

Acheter à Olalla Ibérica est très simple, nous vous laissons les étapes à suivre pour qu’il n’y ait aucun doute :

Sélectionnez la catégorie de produit que vous souhaitez voir.
Affichez le catalogue et sélectionnez le produit que vous préférez pour voir plus en détail les pièces, leur description, leur mode de fabrication,...
Lorsque vous avez choisi le produit que vous voulez, il vous suffit de cliquer sur le bouton ajouter au panier.
Si vous voulez continuer à acheter, vous pouvez revenir au catalogue en cliquant sur le bouton "continuer à acheter". Tant que vous continuez à naviguer sur le web, votre commande vous attendra dans le "panier d’achat", en haut du site.
Une fois que vous avez tous vos produits dans votre panier, il vous suffit de cliquer sur "terminer votre achat" et suivez les étapes.
Entrez ensuite vos coordonnées d’expédition, c’est-à-dire le nom et l’adresse postale de la personne à laquelle le colis doit être envoyé.
Informations de paiement, entrez les données de la carte ou du compte Paypal avec lequel vous effectuerez votre achat.
Confirmez votre commande pour que l’achat soit effectué.
Enfin, vous recevrez un email confirmant votre commande et avec le numéro de suivi, s’il vous plaît enregistrer cet email jusqu’à ce que vous recevez votre achat.

ATTENTION PERSONNALISÉE

Notre équipe de support client vous conseillera sur nos produits chaque fois que vous en aurez besoin. Vous pouvez demander conseil ou répondre à vos questions en nous contactant par courriel contacto@olallajamones.com ou en appelant le 959 190 320, nous serons heureux de vous répondre dans les plus brefs délais.

ACHAT SÛR

Nous vous fournissons différents modes de paiement pour utiliser celui qui convient le mieux à vos besoins :

Carte de crédit : Tous les paiements effectués sur le web sont traités par Stripe, la plateforme avec le plus haut certificat de sécurité, le PCI 1.
Paypal : Vous pouvez utiliser votre compte Paypal pour effectuer le paiement rapidement et en toute sécurité.

ASSURANCE QUALITÉ

Nous effectuons 3 contrôles de qualité :

Nous effectuons un premier contrôle depuis l’usine.
Un second contrôle au bureau, nous assurant que la qualité du produit est parfaite.
Enfin, nous préparons le produit pour l’expédition et nous nous assurons qu’il est en parfait état lors de l’ouverture de la boîte.