Garantie Olalla

Assurance qualité  

Olalla Ibérica traite le produit une fois que vous avez reçu la commande, de cette façon vous pouvez vous assurer qu’il est en parfait état et qu’il a une guérison optimale. Tous les produits sont expédiés par l’intermédiaire d’une entreprise de transport spécialisée dans les produits alimentaires. L’expédition comprend une assurance de la marchandise qui garantit la livraison dans des conditions optimales.

Conditions de retour

Nous offrons une garantie de remboursement si le produit n’est pas en bon état. Le client devra communiquer à Olalla Ibérica, son intention de remboursement et le motif avant les 7 jours suivant la réception de la commande; à l’email contacto@olallajamones.com ou au numéro de téléphone 959 190 320. Olalla Ibérica se chargera de recueillir le produit dans son emballage d’origine, sans aucun coût pour le client. L’équivalent de 90 % du produit reçu doit être remboursé.

Garantie de confidentialité

Olalla Ibérica S.L, conformément à la réglementation sur la protection des données à caractère personnel (Loi organique 15/1999, du 13 décembre)vous informe que vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle et feront partie d’un fichier informatique de notre société dans le seul but de vous fournir nos services, traiter vos commandes et recevoir des offres et des promotions de contacto@olallajamones.com chaque fois que vous le souhaitez. En vertu de cette loi, le client a le droit d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition de ses données personnelles. Ces droits pourront être exercés en nous envoyant un email contacto@olallajamones.com  

Garantía Ambiental  

Olalla Ibérica est une marque engagée dans la conservation de l’environnement. Notre système d’élaboration du jambon ibérique est proche du respect écologique tout au long du processus d’élaboration. Depuis la campagne, avec le traitement durable des pâturages et du porc ibérique, jusqu’à nos bureaux, où la numérisation des outils de travail et de développement de l’entreprise nous permet de respecter l’intégrité de l’environnement de la planète dans le but d’atteindre un avenir durable.