Avis clients

El personal q atiende en caso de dudas és muy agradable y professional.

De 10

Calidad y eficiencia en el servicio

Embalaje y envío perfecto

El corte sigue siendo un poco gordo

En Olalla he encontrado; mucha calidad en los productos, profesionalidad, amabilidad y simpatía, no se puede pedir mad

Excelente atención antes, durante y después de recibir los productos. Pedidos rápidos que llegan perfectamente protegidos.

muy satisfecha: buen trato, buena atención y productos de calidad, frescos y con un precio razonable

La página es más que correcta y muy facil de navegar.

Una buena transacción con mucha amabilidad y rapidez de entrega

Todo correcto en envío

Envío muy rápido y web cómoda y clara. Volvería a comprar.

La calidad del producto (por mi parte paleta deshuesada y lomo 100% ib, salchichón ib cular y morcón ib) no tiene reproche ninguno. Nivel calidad-precio excelente. Llego a la semana en Corsega (normal), pero en invierno ningún problema. Lo único: de 4 salchichones 1 era un poco viejo, pero correcto. Por lo que es de los pesos, hay pequeñas variaciones, unos había demás y otros de menos. pero globalmente correcto. Recomiendo y volveré a comprar sin duda.

comodo y rapido. Los productos se ven muy bien en la web

En esta ocasión el Jamón me ha salido demasiado curado y con poco tocino.

No cumplieron el plazo de entrega y no avisaron de la demora.

Hicimos un pedido el 12 de diciembre de un jamón de bellota 100% ibérico, cortado a cuchillo y envasado. El día 19, a pesar de que en la página se indica envío en 48-72h, aún no habíamos recibido ninguna actualización de pedido, por lo que contactamos con ellos para saber si llegará antes de Navidades. Me contactan para decirme que está habiendo retraso con las piezas para corte, y que en ese momento se están preparando los pedidos hechos el día 10, por lo que no me pueden asegurar que vaya a estar listo. Les pido entonces que cancelen el pedido para comprarlo en otro sitio y, sorprendentemente, me dicen que se acaban de dar cuenta de que mi pedido ha salido ese mismo día, por lo que no lo cancelo. El pedido llega al día siguiente, pero al abrirlo, nuestra sorpresa es que tanto los huesos como los tacos no están al vacío y estos últimos están hechos un bloque muy duro que no parece estar cortado recientemente. Además, no vienen en estuche como otras veces ni vienen las etiquetas de trazabilidad del producto. Vuelvo a contactar con ellos para comunicarlo y que me den una solución. Me dicen que se les debe haber olvidado meterlo en la caja, pero que aseguran que es el jamón que he pagado. Tras muchas llamadas me dicen que si no lo quiero que lo devuelva o que me pueden mandar un sobre de tacos y las etiquetas. A estas alturas y con tanta cosa rara no confío en que las etiquetas que envíen sean las de el jamón que está en casa, ni de que lo que me hayan enviado sea un jamón entero, y no sobres de los que ellos preparan en tienda, ni que la calidad del mismo sea la que he comprado ya que no tengo ninguna manera de comprobar la trazabilidad, así que solicito la devolución. Me encuentro a día 21 de diciembre, teniendo que esperar en casa a la empresa de transportes para que vengan a recoger el paquete, lo reciban y entonces me hagan el reembolso de más de 300€ y también buscar un sitio donde comprar un jamón con corte a tiempo antes de navidad. Pésima atención postventa tras un problema ocasionado por ellos. Desde luego no va a haber una próxima.

Excelente

Maravilloso todo, tanto el emvio como el jamón,si duda seguire pidiendo.

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